Gizlilik Politikası

Gifthoria olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.gifthoria.com web sitesi ve Gifthoria mobil uygulaması (iOS ve Android) aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Meral Güneş tarafından işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri güvenli ödeme altyapısı tarafından işlenir)
• İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, tercih edilen ürünler
• Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması
• Fatura ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve analiz çalışmaları
• İzin vermeniz halinde pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Kargo Şirketleri: Teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
• Ödeme Kuruluşları: Güvenli ödeme işlemlerinin sağlanması için
• Yasal Merciler: Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kurumlara
• Hizmet Sağlayıcılar: Teknik altyapı ve destek hizmetleri için

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilmektedir. Yasal sürelerin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik güncellemeleri ile verilerinizi koruyoruz.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için info@gifthoria.com adresine e-posta göndererek veya yazılı başvuru ile tarafımıza ulaşabilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler hakkında e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır.

10. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: